emsawear.com.tr’den satın aldığınız, bedeni uymayan ve/veya kullanmadığınız, hasar görmemiş, kutusu ve etiketleri orijinal olan her ürünü; arkasındaki iade formunu doldurduğunuz faturanızı ibraz ederek, fatura tarihinizden itibaren (hediye ise hediye değiştirme kartınızın üzerinde yazılı olan tarihten itibaren) 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra ve işlem onaylandıktan sonta desa.com.tr tarafından iade işlemi 10-14 iş günü içerisinde gerçekleşir. İade ödeme şeklinize göre yapılır. Taksitli yapılan ödemelerin iadeleri banka tarafından aynı taksit sayısında iade edilir. Havale ödemelerinde ise banka hesap bilgilerinizi tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir, havale tutarının iadesi sadece sipariş veren kişiye ait bir hesap numarasına yapılır.
Bir siparişte müşterinin satın aldığı ürünlerin kısmen iade edilmesi durumunda yararlanılan kampanyanın koşulları bozuluyorsa, müşteriye iade edilecek tutar; o siparişe ait toplam sipariş tutarı ile iade etmediği ürünün/ürünlerin birlikte satın alımında oluşan yeni tutarın farkı şeklinde hesaplanır. Ürünlerin tamamının iade edildiği durumlarda ise o siparişe ait toplam tutar müşteriye iade edilir.
