Emsa Tasarım Ceket

Burası ürününüzle ilgili boyut, malzeme, bakım ve temizlik talimatları gibi daha ayrıntılı bilgileri eklemek için ideal bir yer. Buraya ayrıca ürününüzü diğerlerinden ayıran özellikleri ve kullanıcıya olan faydalarını anlatabilirsiniz.

 

• Ürün Durumu: İade edilecek ürün, kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ürünün etiketleri ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.

• İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. 14 gün sonrasında, iade kabul edilmeyecektir.

• İade Sebebi: Ürünü iade etmek için geçerli nedenler arasında, ürünün yanlış veya kusurlu gönderilmesi, ürünün beklentilerinizi karşılamaması veya herhangi bir üretim hatası bulunması yer almaktadır. Ürün açıldıktan ve kullanılmaya başlandıktan sonra, kişisel hijyen ürünleri veya giyim eşyaları için iade kabul edilmez.

• İade Süreci: Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz. İade talebiniz onaylandığında, ürünü belirtilen adrese geri göndermeniz gerekecektir. Ürün, iade onayı alındıktan sonra, 7 iş günü içinde bize ulaşmalıdır.

• Kargo Ücreti: İade edilen ürünler için kargo ücreti müşteriye ait olacaktır, ancak ürün hatalı veya yanlış gönderilmişse, kargo ücreti EmsaWear tarafından karşılanacaktır.

2. Para İade Politikası:

• İade İşlemi: İade onayı alındıktan sonra, ürün teslim alındığında ve kontrolü yapıldıktan sonra, ödemeniz en geç 10 iş günü içerisinde geri yapılacaktır. Para iadesi, orijinal ödeme şekliyle yapılır (kredi kartı, banka havalesi vb.).

• İade Edilemeyen Ürünler: Ürün hijyen kurallarına göre iade edilemez durumda ise (örneğin, çorap ve giyim eşyaları gibi) para iadesi yapılmaz. Ayrıca, ürün kullanılmaya başlandıktan veya ambalajı açıldıktan sonra iade kabul edilmez.

• İade Edilen Ürünlerin Kontrolü: Ürün iade gönderildikten sonra, EmsaWear kalite kontrol ekibi tarafından incelenir. Üründe herhangi bir hasar veya kullanım izine rastlanmazsa, iade onaylanır ve ödeme yapılır.

3. Ürün Değişim Politikası:

• Değişim Süresi: Ürün değişimi için de aynı 14 günlük süre geçerlidir. Ürünü değişim için talep ettiğinizde, orijinal durumunda ve kullanılmamış olarak gönderilmelidir.

• Değişim Şartları: Eğer istediğiniz ürün stoklarda mevcutsa, istediğiniz beden veya modelle değişim yapılabilir. Stokta olmayan ürünler için iade yapılacaktır.

4. İletişim:

• İade veya değişim işlemleri hakkında daha fazla bilgi almak ve destek almak için info@emsawear.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.